2013年**空调服务合作协议

甲方：

地址：

乙方：

地址：

  为双方友好合作，经协商，达成2013年度**空调服务合作协议如下：

一、服务区域和要求：

  乙方承担并确保甲方指定-----区域，为**空调的用户提供优质、快捷的安装、维修售口服务。服务过程中因已方原因造成的损失，甲方有权要求乙方妥善处理，乙方必须按甲方的要求执行，乙方所有工作中的人生安全和给他造成的损失，乙方自己负责，甲方不承担任何责任。

二、配件的供应 

  乙方维修所需的配件由甲方进行供应。乙方必须交配件保证金**元。

三、结算方式

1、甲方和乙方采用网络联网，甲方通过网络或传真或电话等方式进行派工。乙方完成甲方派工后，需将完整的用户基本信息（用户名、详细地址、购机日期、产品型号、内机号、外机号、故障描述、配件名称）提供给甲方。

2、2台以上空调维修必须先报给甲方。甲方同意后再维修。

3、乙方必须有甲方的派工单才可以结算。乙方不得自己私自维修。

4、乙方的完成情况，甲方可通过电话回访或走访形式进行核实，核实过程中发现不属实和不良反馈，甲方有权不予结算相关费用，并且处以10倍的罚款。

5、乙方必须第个月的25号把维修。安装单和旧配件交给甲方。

6、甲方必须在次月的25号按照结算标准进行结算给已方。

四、甲乙双方的权利

1、乙方权利

  有权按本协议规定要求甲方支付结算安装费和三包维修费。

2、甲方权利

自协议签订日起甲方派工乙方，违反协议内容的，有权要求乙方支付2000元的协议违约金。

续请看下一章（长沙空调维修服务部）