冬天开空调制热的时候，发现室外机结了厚厚一层冰，很多长沙客户担心外机是不是要冻坏了。其实外机结冰不一定是有问题，但结冰太严重就要处理了。

先说明一点：空调制热时外机结霜是正常现象。因为制热模式下外机是散冷的，空气中的水分碰到低温的外机表面就会结霜。空调本身有化霜功能，每隔一段时间会自动切换到制冷模式运行几分钟，把霜化掉。

但如果出现以下情况就不正常了：第一，化霜功能不工作了，冰越积越厚。第二，化霜间隔时间太短（十几分钟就化一次霜），说明空调可能缺氟了。第三，化霜的时候水排不出去，在底部结冰。

化霜功能不工作一般是化霜感温头坏了，或者控制板出了故障。化霜太频繁通常是缺氟的表现。底部结冰是排水孔堵了，化霜的水排不走。

特别提醒：不要自己去敲外机上的冰，容易把铝片弄坏。也不要浇热水化冰，热胀冷缩会让铜管接口松动漏氟。让空调自己化霜就好，如果化霜功能真的坏了就找师傅修。

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